Tecnologia digital, usar ou esperar?

Data: 20 de fevereiro de 2023
Autora: Lana Voita

Alguém já implementou as tecnologias digitais na sua actividade há muito tempo. Alguém está a observar. E há quem acredite que a maneira antiga parece continuar a funcionar.

Mas os últimos anos mostraram às empresas, grandes e pequenas, a necessidade de adoptar novas formas de relacionamento com os clientes e os empregados.

De acordo com a Forrester Research, "as organizações que não dispõem de uma estratégia de vendas digitais podem não conseguir satisfazer as necessidades dos seus clientes. Quanto mais tempo adiarem a criação dessa estratégia, maior será a probabilidade de perderem clientes para a concorrência" Por vezes, parece que a digitalização é difícil e dispendiosa.
Ao contrário das grandes empresas, as PME são normalmente mais limitadas em termos de orçamento e de pessoal. Mas também têm uma vantagem importante no que diz respeito à capacidade das empresas para implementar a mudança:
devido à sua pequena ou média dimensão, estas empresas são mais flexíveis do que as grandes e têm também mais facilidade em estabelecer laços estreitos com os seus clientes e empregados.

A digitalização é um elemento que o ajudará a manter o seu negócio e a superar os seus concorrentes. Não tenha medo destas mudanças.